Iba a escribir un post incendiario contra Vodafone, pero tengo que darle la vuelta y poner un post agradeciéndoles la atención, lo cual me parece casi surrealista.
Resulta que hace unas semanas, servidora flipó en colores al ver el extracto de la cuenta corriente donde decía que la factura de VF de Agosto, eran 53 euros.
Imposible, pensé, imposible porque tengo la promoción de verano. La mayoría de la gente a la que llamo son Vodafone… No puede ser…
Volví corriendo al ordenador, me conecto a MiVodafone y veo que la factura de Agosto no está en la Web. Tengo la factura electrónica porque me resulta mucho más sencilla, la que quiero descargar e imprimir la imprimo, la que no no… Total, que no está. Les mando un mensaje desde un enlace al cuál no sé ni cómo llegué… Me contestan por correo diciendo que como requiere identificación que lo haga desde MiVodafone.
En este punto empecé a cabrearme porque, salvo que me haya salido en algún momento de la sesión, al enlace llegué desde MiVodafone…
En fin.
Al día siguiente, llamo al 123. Una tía llamada como yo (jate tú, tocaya) y de pa allende los mares (o sea, Sudamérica) me dijo que era una incidencia generalizada, que no habían subido y (lo mejor!) que el departamento de informática ya estaba al tanto de la incidencia, que se solventaría a la mayor brevedad posible.
Si no fuera por el acento, juraría que la que está al otro lado del teléfono soy yo y a este lado están mis clientes. Sé positivamente que me van a mandar a la mierda. Yo lo hago.
Pos vale.
A los dos días, cabreada aún, me enchufo por Firefox, intento cambiar la dirección de factura, intento pedir la factura de cortería… Y digo intento. Esa put* web no está preparada para Firefox. Joputas. Hala, cambiate de explorador y dale a los botones… y vuelvo a intentar meter la dichosa dirección… aclaro que tengo que cambiar la dirección porque en VF aparece que vivo en Gijón y va pa dos años ya que no…
Total, que al final lo logro hacer. Vuelvo a tocar enlaces y enlaces y en esto que al salir, me sale una encuesta. Yo, amante de las encuestas, me digo: ja! a cagarse.
La web? muy mal, con Firefox no funciona. He tenido que cambiarme de ordenador, y es lamentable que la factura de Agosto esté sin subir a la web, etc, etc…
Fuí sincera.
Hoy recibo una llamada oculta. Y una chica más que amable, amabilísima, lo juro, tan impresionada me dejó que no recuerdo su nombre… me dice que qué problemas he tenido, le explico, me dice que me enviará la factural al mail, y que va a compobar la dirección de mi factura de cortesía. Que no, que no se han cambiado (es que me la imagino a la pobre en plan: select * from clientes where cli_nif = ‘111111111x’) y que me apunta la dirección para cambiármela.
Ahora viene donde la rematan: sigo esperando por la factura. 
D
Pero dentro de lo malo y viendo cómo funcionan las empresas, que pasan de los clientes… De momento cambio el post incendiario por un: espero que me dejen ver la factura de una puta vez, joder!
P.d.: juro que yo no paso de mis clientes, que soy más maja que pa qué, que me llaman todos los días para que las ayude y encima hago mi curro… si ej que….
– Edito –
Pues sí… jodía factura de los eggs…. gñgñgñg…. jodío móvil 3g… gñgñgñ…..
